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出游需要了解的知识:旅行社责任险≠旅游意外险,你知道么?

楼主:0808生活圈 时间:2018-10-19 14:17:10

旅行社责任险≠旅游意外险


经常参加《东坝去哪儿》活动的朋友可能会经常看到我的召集贴上会有:“”费用包含旅行社责任险“”这句话,不知道您注意过没有,有时候我还会在您报名时候提示您如果觉得不够完善的话建议自行上一个意外险!今天我就给大家详细说说旅行社责任险和旅游意外险的区别。

案例简介

张阿姨要报名出去旅游,来到了一家旅行社的门市,报名时,门市负责接待的小刘建议张阿姨购买一份旅游意外险,张阿姨说小刘是变相涨价,是为了赚钱,小刘很委屈,明明是自己为了客人的安全保障的一个热心服务却换来不解和猜疑,于是小刘找到了资深保险顾问冯小姐,请她来解释一下保险的意义。同时请冯小姐介绍一下“旅行社责任险 ”是不是旅游意外险?


资深保险顾问冯小姐耐心的回答了这个问题,保险是为旅行社减少风险的最有利的保障。也是客人安心出游的保障。

小刘的保险意识非常好,如果能有效地转移风险,除了让客人心里更踏实外,更能在万一出现意外情况时从容应对。所以,旅行前客人给自己买一份保险十分必要。尤其是在做出境游和一些风险较大的旅游产品时更是要多一份保险,多一份安心。

不少人认为旅行社已投保“旅行社责任险”,因此,自己不必再投保旅游意外险。对此,冯小姐指出,游客往往以为只要旅行社投保了旅行社责任险,不管什么问题都能找保险公司索赔,其实不是这样,在旅行途中遇到意外情况时,旅行社只负部分责任。由于消费者对两种保险分辨不清,也发生了不少纠纷。

现在很多旅行社所说的保险其实都是指“旅行社责任险”,受益人是旅行社,保的是由于旅行社的原因导致的旅游风险,并非专门为旅游者投保。一旦旅游者在旅游活动中受到人身或财产的损害,如果损害结果是由于旅行社的过错造成的,那么旅游者可以得到赔偿,但是,如果旅游者的损害结果不是由于旅行社的过错,比如在自由活动中受到的损害,或者由于不可抗力受到的损害,那么,旅游者是没有赔偿可言的,因为,游客的损害结果并非是由旅行社的过错造成的。

而旅游意外险是旅行社向旅游者推荐购买,旅行社只能向游客介绍旅游意外险而不能强制旅游者购买。“旅游意外险”的投保人和受益人均是游客,旅行社只是代游客办理投保手续。一旦发生意外,游客的权益会受到保障。“旅行社责任险”与“旅游意外险”有几个地方极易混淆,需要提醒大家注意:

以为旅行社送的旅游保险就包括了意外险。“旅意险”是人身保险,应是自愿的,投保与否以及投保多少,应由游客自定,而旅行社所买的是国家强制的旅行社责任险。

以为一般人身意外险包括了所有的意外事故。其实一般人身意外险不包括高危险活动。如果要从事蹦极、攀岩、登山、滑雪等高危险活动,那么很有可能发生意外后得不到赔偿。

以为买了普通车辆险就不用另外买其他保险。一般汽车所上的保险是第三者责任险与车辆损失险,而车上人员的安全这类保险就无法保障,因此,出游前应充分考虑到可能发生的事故,根据需要上一些如投保车上人员险等。

以为保险的标的和承保的公司相同。“旅意险”按《保险法》应属于人身保险,由人寿保险公司承保,对财产责任是不承保的。但“责任险”规定既包括人身赔偿,又包括对行李物品的损失和第三者的责任等财产的赔偿。

冯小姐从旅游保险的角度劝告游客,购买“旅游意外险”是游客对自己的负责,并不是旅行社一定要从中赚取利益,受益者是投保者本人,不要因为旅游社人员的推荐而误以为是旅行社在变相涨价,保险是为了自己能够更放心的去旅游。作为计调完全可以凭着对游客安全保障的关心,本着负责的态度去向客人推荐。


===看明白了吗?偷偷说,冬爸群里很多资深保险专员,您要是需要咨询,可以微我哦

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