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“3·15”风险提示:财产保险合同,您读懂了么?

楼主:华海保险 时间:2020-08-01 16:22:06

一年一度的“3Ÿ·15”全国消费者权益保护活动周,在全国各行各业中正如火如荼地开展,为更好地普及保险消费者教育活动,今天我们一起来学习一下“保险合同”的相关知识。

“保险合同”,厚厚的几十页保险条款,对于保险消费者来说,乍看上去是一件很难、让人感觉很没有耐心去做的事情,但实际上只要掌握合同的几个关键点,读懂它就易如反掌了,下面我们大家一起来学习如何读懂保险合同。

保险合同的相关定义

保险合同在保险行业简称“保单”,它是投保人与保险人之间约定保险权利和义务关系的协议。

“投保人”是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。

“保险人”是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

一般而言,投保人就是广大的保险消费者,只要购买保险,身份就自然而然转变成了投保人。

解读保险合同条款

保险合同对于保险消费者来说,首先要看的是保险权利和保险义务。保险条款中有三个重点部分一定要阅读:

第一个是与“保险责任”相关的条款,比如承保责任范围,特别是关于各个保险责任对给付时间、给付条件和给付金额的具体描述等;

第二个是与“责任免除”相关的条款,该条款描述了保险公司不承担保险责任的各种情况,为了避免索赔时可能产生的不必要的麻烦,请务必看清“责任免除”条款,如有异议,应及时向保险公司咨询;

第三个要关注的是保险合同中自己有哪些义务,如订立保险合同时,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投诉人要履行如实告知的义务,否则会面临保险人解除合同、保险人不承担赔偿或给付保险金责任等情况。

车险理赔注意事项

1.出险后第一时间报案,避免无现场免赔处理;

2.现场对事故责任有争议案件,一定要报交警处理;

3.出险后提供“三证”——行驶证、驾驶证、身份证;

4.区分车辆损失保险与发动机涉水损失险的区别;

5.明确暴风、暴雨、洪水、自燃、火灾等的定义区别;

6.对于能修的配件不要轻易要求更换;

7.牵扯到有人员伤亡的事故,切莫私了;

8.商车改革之后,很明显的轻微刮蹭不建议报案,避免次年保费上浮的情况发生。

【小贴士】很多客户在理赔时都遭遇到“您好,不好意思,您没保这个险种”、“不好意思,您虽然承保车损险,但只是玻璃破碎(车身划痕)无法赔付”……,此时客户一致的答复是“我保的是全险,你们保险公司为什么不赔?”

究竟何谓“全险”,保险消费者口中所谓的“全险”和真正的“全险”有什么区别,现在让我们一起了解一下机动车商业保险条款。

机动车商业保险条款包含主险和附加险,主险包括机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、机动车全车盗抢保险共四个独立的险种;附加险包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔险、机动车损失保险无法找到第三方特约险、指定修理厂险。

投保人可以选择投保全部险种,也可以选择投保其中部分险种。附加险不能独立投保,需要在投保了指定的某一主险基础上,方可投保对应的附加险,附加险条款未尽事宜以主险条款为准,但是附加险条款的法律效力优于主险条款。

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