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省旅游委提醒您:暑期出游 安全第一!

河北旅游2018-08-28 13:32:43

当前,我省进入暑期旅游旺季,同时也进入汛期。

(省旅游委值班室电话:85815631)

根据国家旅游局2016年旅游安全工作会议精神、《国家旅游局办公室关于做好端午节及旅游旺季安全工作的通知》(旅办发〔2016〕149号)和《河北省安全生产委员会办公室关于吸取“7.1”重大道路交通事故教训进一步加强道路交通安全工作的紧急通知》(冀安委办传〔2016〕22号)、《河北省安全生产委员会办公室转发国务院安委会办公室关于湖南郴州宜凤高速“6·26”特别重大道路交通事故情况通报》(冀安委办传〔2016〕21号)等文件要求,按照省委省政府领导对“7.1”津蓟高速长途客车重大交通事故批示,为有效防范和遏制涉旅突发事件发生,确保广大游客旅游安全,现就进一步加强汛期旅游安全工作通知如下:


一、 高度重视,切实抓好汛期旅游安全工作

目前,我省已进入汛期,受超强厄尔尼诺事件等异常天气影响,山区、滨海、河岸等发生山洪、泥石流、积水内涝等洪涝灾害的风险增大,容易引发涉旅安全事故。各地旅游主管部门和经营单位要高度重视,进一步强化红线意识、风险意识和责任意识,全面落实旅游安全生产监管责任,制定切实有效的防范措施,严防出现造成群死群伤的重特大安全事故。


二、迅速开展隐患大排查,及时消除隐患

今年以来已连续发生多起涉旅事故,5.28广东江门市凤凰峡旅游区发生漂流事故造成8死10人受伤,6.26宜凤高速湖南省宜章县境内旅游大巴发生交通事故起火造成35人死亡13人受伤。各地旅游部门要立即组织开展对旅行社包车、包船、包飞机等购买交通服务环节的安全隐患专项整治,对旅游线路和产品的安全评估逐个进行排查治理,督促旅行社进行安全隐患自查自纠,制定完善应急预案。积极协同配合有关部门对A级景区内的漂流项目、地质灾害及大型游乐设施、游船、缆车、索道等开展隐患排查和风险防范工作。指导A级景区合理控制游客流量、完善安全防护设施、增设安全提示,防止发生游客拥挤踩踏事故。指导星级饭店做好防火、防踩踏、防食物中毒等有关工作。


三、 加强安全宣传,及时发布旅游安全提醒提示信息

在汛期和旅游旺季期间,各地要增加播放安全公益宣传片、发放旅游安全材料、召开旅游行前说明会、行中安全提醒等安全风险提示提醒,加强旅游安全宣传,不断提高游客安全意识、风险化解意识和自救互助能力。要综合运用广播、电视、报纸、短信、微博、微信以及车站、广场、景点信息屏等多种渠道,及时、广泛发布交通线路、景区流量、气象预警、地质灾害等信息,加强对游客的安全信息服务。


四、 加强应急演练,努力提高应急处置能力
各地旅游部门要完善相关部门协调配合和应急联动机制,加强灾害天气条件下的抢险救灾的演练。严格执行24小时值班和领导带班制度,遇有突发事件和安全事故要按规定及时上报;重特大涉旅突发事件发生后,事发地市、县级旅游部门向本级政府报告信息同时向省旅游委报告情况。

 


  河北省旅游发展委员会

◇◇暑期汛期旅游安全注意事项◇◇

饮食卫生


食用海鲜食品应注意

高温的暑期是食物中毒、肠道疾病的高发时段。游客应注意饮食卫生,不到路边摊点随意用餐,或食用不洁果蔬,不随便饮用生水、“山泉”、“溪水”等,尤其食用海鲜食品,更应注意。旅行社一旦发现游客有人肠胃不适,要及时送往医院诊治。


洪涝灾害


自助游不到灾害地区

要加强雷雨季节的防护意识。暑期正值雷雨、汛期及引发的洪涝、滑坡、泥石流等灾害高发季节,应提前了解天气预报,适时调整行程安排。游客要选择安全防范措施到位、服务规范的合法旅行社出游,游客在出游中若遇到恶劣天气,更要加强有针对性的防范工作,不在危险地段停留。应避免到发生地质灾害的地区自助游,而旅行社在团队出发前,要提前与景区当地联系,不要组织游客到正在发生山洪、滑坡和泥石流等地质灾害的地区旅游,到雷击等自然灾害易发地旅游也需慎重。


水上项目


要防范涉水事故发生

涉水事故是暑期旅游安全事故的主要类型之一。即使是参加旅行社安排的有组织的水上游览项目,游客也要注意有关安全提示,做好自我保护,要“量力而行”,必须要有相应的安全保障措施,防止溺水事故的发生,游客更不要在没有安全保障的自然湖海中游泳。在当地天气情况异常时,旅行社应取消部分旅游线路中游泳、蹦极、攀岩等危险性大的项目。游客要增强合作与配合意识,到热点景区游览,要加强与导游的沟通,合理调整游览时间,避开烈日高温和游客高峰拥堵时段,尽量选择清晨或傍晚出游。


旅行车辆


发现“黑车黑导”要举报

要加强旅游交通安全工作的责任落实。旅行社要订立租聘合同,分清责任,完善措施。租用证照齐全的旅游车辆,聘用经验丰富、熟悉路况的司机,不带“病”行驶、不超载超速,长途夜间行车严防疲劳驾驶,要及时督促提醒,确保行车安全。游客要增强义务监管的责任意识,协助旅游管理部门规范市场秩序,也是维护自身合法权益的重要方面。发现“零负团费”或超范围经营等违规行为,发现无证照的“黑社”、“黑导”、“黑车”等,要向旅游、工商、交通等管理部门举报反映。


旅游保险


旅行社责任险不包揽一切

要增强人身保险意识。游客出行前有必要为自己购买一份旅游意外保险,要了解旅行社责任险并不包揽一切,属于游客自身原因引起的伤亡病残和财产损失,旅行社不承担责任,保险公司也不会赔偿。尤其在暑期事故多发时段,游客更需增强自我保护意识,最好自行购买旅游意外保险。


应急处理


发生紧急情况可拨打热线

要加强应急事件的预防及处置工作。针对暑期特点,旅行社应进一步完善应对突发事件的应急预案,加强对导游、领队的培训,要组织严密、提示到位、通信畅通、快速反应、妥善处置。



◇◇汛期旅游突发状况自救常识◇◇

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