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出事故后不知怎么报保险?教你最简单易懂的流程!

诸暨淘车无忧二手车2018-03-09 15:31:16

大家是否有遇过出现一些小意外后有点懵圈,不知道怎么去处理呢?今天B哥就教大家最实际最简单的直赔出险流程。即使遇到小事故也不会慌啦。


首先,保险是给负责人的一方准备的,无事故责任的是不需要使用自己的保险的。如果责任明确,事故之后的理赔流程是这样的:

1. 打电话向保险公司报案。

2. 去4s店定损、维修。

3. 修车之外部分的报销。


接下来详细解读一下各个流程~

一:报险

如果是单方事故,比如说你撞了墙、电线杆、马路牙子等,只需要拍照留证在原地直接给保险公司打电话报案。如果事故比较严重,可以和保险公司确认是不是需要报警由警察确认,主要的作用是为事故的真实性进行背书。


如果是双方事故,先要认定责任,如果责任达成共识,那么就可以拍照留证后挪车了。拍照尽量远一些,把两台车的位置、受损细节和地上的标志线都拍进去。或者行车记录仪影像要留存,之后负全责的一方就可以打电话报险了。


这里要注意,一定要在发生事故后48小时内报险。如果事故责任双方有分歧,就可以报警由警察来认定,留存好认定书,并且有责任的一方或双方各自报险。有时即便双方达成共识,有很多种情况也是不能自行处理的,比如不是当地的车辆,或者有人员伤亡或者车辆之外的损失,碰撞建筑物,公共设施,各种证件交强险不全,这时要立刻报交通警。


二:定损

去你保险直赔的4S或者大修理厂定损,一般咨询保险公司都可以给建议,这样的好处是不需要垫款,就不会出现定损金额相对维修金额不足的情况。这个时候,大家和保险公司的定损员要好好沟通,争取能换的外观件儿就不要修,毕竟钣金过的肯定不如冲压出来的平整。也可以争取将平时一些小刮小蹭一次定出来,减少出险频次对第二年的保费有好处。定完损车通常就直接进车间修了,结算的时候签个字儿就行了。


对方的事故车也是可以在这家店直接修的,优点、流程和自己的车一样。但有些车主希望在自己品牌的4S店或者熟识的维修厂修车,这个时候就需要让定损员把价格定出来,让他自己去按定损额度的价格修车、开发票、然后找保险公司报销。这种情况下,如果去4S店修车需要和定损员明确,因为很多保险公司是有两种不同的定损价格的。

 

B哥说了这么多后,相信大家对发生事故后该做什么有了大概的了解啦。但是上边只是很简单的事故举例,接下来再给大家说一些比较常见的重点问题。

 

首先关于事故责任。如果多方发生交通事故,由全责方的保险公司负责维修所有车辆,无责方不用联系自己的保险公司,修车就好。如果是大家同等责任,那么就是各修各车,各自联系各自的保险公司。还有一种主次责任,需要双方保险公司同时定损,这种情况比较麻烦,B哥建议如果金额不大,可以与交警协商作为单方责任处理。前提是一定不要有伤人、或者和出租车之类的运营车辆的事故(会让你赔偿份子钱等),否则后患无穷啊!


三:理赔

有时候除了车之外,可能还会有一些是需要报销的,比如把电线杆、护栏撞坏的情况,可以跟保险公司确认一下如何报销。B哥觉得公家的护栏啊树啊灯啊都别碰,每个地方的索赔价格都不一样,但是都十分夸张!一节护栏少则二三千多则七八千!开车时养成让速不让道的习惯。

有话说:希望大家不会遇上意外啦,出门在外安全第一,即使出现了状况也别着急,把B哥教的流程翻出来看看,按着流程走问题一定可以解决的!